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Tesla · 杭州市, 浙江, 中国

配件顾问-浙江杭州

杭州市, 浙江, 中国

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Job description

职位介绍

配件顾问是配件管理的专家,管理和监控配件进、销、存全流程,始终为每一位客户提供优质配件,以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求。

职责描述

  • 以聪明高效的方式解决内部和外部客户需求,提高客户满意度。
  • 快速完成PDI新车零件所需,保证新车顺利交付。
  • 管理和监控配件进、销、存全流程,始终为每一位客户提供优质配件,确保配件满足率。
  • 关注成本控制,管理并承担不必要的成本对公司带来的风险。
  • 定期对配件库进行安全5S检查,注重安全管理细节和确保消防设施的正常运行,及时反馈、解决问题。
  • 制定月度或季度盘点计划和报告,分析差异原因,及时反馈,提出改善和预防措施。
  • 及时上报内、外部供应商入仓包裹问题,同时尽快纠正错误、解决问题。
  • 跟进VOR客户所需的零件订单,并监控订单运输和最终到达时间。
  • 按照公司要求完成当日MRB旧件创建,并打印旧件标识。
  • 必要时学习叉车技能装卸零件。
  • 定期分析和总结配件工作存在的问题,并有改善计划。
  • 积极参加公司组织的线上和线下培训。
  • 对危险品及化学品进行有效管理,并符合当地法律法规要求。
  • 加强安全生产意识,注意工作场地的清洁卫生。
  • 加强防火意识,严禁配件仓库明火出现。
  • 工作过程中应严格遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,防止发生安全生产事故。
  • 认真参加安全生产教育和培训,掌握必须的安全生产知识。
  • 发现事故隐患或者其他不安全因素,应立即向管理人员报告。

其他职责

  • 根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
  • 遵守公司规章制度,积极查找并汇报隐患/事故,提出安全建议,通过持续改进创造安全环境。践行“安全第一,人人有责”,“眼见,发声,行动”的安全文化。

任职要求

最低要求

  • 1-3年汽车行业配件/库房工作经验。
  • 了解汽车修理和维护的方法、技术、零件、工具等其它相关材料。
  • 掌握汽车零件知识,了解经销商业务流程。
  • 掌握DMS系统,SAP,MS Office。
  • 普通话流利,表达流畅清晰。 优先考虑要求
  • 大专及以上学历,汽车技术相关专业优先。
  • 具备合法驾照和熟练的驾驶技能。
  • 具备良好的英语书写能力。

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