2027届-技术服务专家-西安

Job description

职位介绍

技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家，借助特斯拉先进的远程诊断技术，高效准确地判断车辆状态、进行远程分析，或现场协助处理车辆技术和客户问题，使车辆时刻保持处于最佳状态。

职责描述

熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法； 熟悉在线自动化工具，针对自动化工具运行结果，做出执行计划； 支持区域新开发诊断工具的调试并反馈； 针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈； 持续更新最新的技术状态，并定期通知相关人员； 针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法； 在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议，以确保最佳的客户服务体验； 有效处理多任务多优先级的工作，合理管理自己的工作量，保证按时完成工作任务； 严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。 积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。 遵守公司规章制度，积极查找并汇报隐患/事故，提出安全建议，通过持续改进创造安全环境。践行“安全第一，人人有责”，“眼见，发声，行动”的安全文化。

其他职责

根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

任职要求

基本要求 本科及以上学历，车辆工程及机械自动化相关专业； 愿意钻研具有创新性的汽车技术； 具备基础的编程语言能力； 熟悉计算机语言，熟练使用办公软件； 能够建立和维护合作型的内外部工作关系。 优先考虑要求 具备优秀的英语书写能力； 保持高度专业的职业操守和职业形象。