服务运营项目经理,收款管理方向
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职位介绍
持续优化直营钣喷应收款项的管理,持续优化业务流程,推行自动化结算,降低资金和运营风险。
岗位职责
负责统筹钣喷业务的应收账款管理工作,优化保险赔付和收款流程,完善应收款项的管理机制; 与金融保险等团队深度合作,形成回款风险预警,有效跟进逾期应收账款,发现并解决赔付过程中的问题; 与一线业务紧密沟通,收集发掘收款管理问题,提供及时有效的应答并进行阶段性培训; 定期形成应收款项月报,提供多维度分析,识别回款及进度风险,持续优化流程; 与系统等团队合作推进流程和系统自动化,持续提升钣喷收款的时效性及准确性; 了解服务运营流程,发现问题并协同上下游业务部门共同解决; 与财务/税务/采购/内审等部门建立良好的沟通,协调和跟进服务团队需求; 其他职责:根据业务发展需要,完成其他指定工作; 遵守公司规章制度,积极查找并汇报隐患/事故,提出安全建议,通过持续改进创造安全环境。践行“安全第一,人人有责”,“眼见,发声,行动”的安全文化。
任职要求
最低要求: 本科及以上学历; 思维敏捷,逻辑缜密,具备较强的学习能力; 良好的数据分析能力,能够运用Excel、Power BI等数据分析工具进行数据处理和分析,并识别风险与机会点; 良好的沟通协调能力和解决问题能力,具备一定的谈判与冲突解决能力,能在跨团队合作中有效推动问题闭环; 能够主动发现问题、提出优化建议并推动落地; 有从0到1推动流程优化或系统升级的经验; 积极乐观,认同特斯拉企业文化,能对周围人产生积极、正面的影响; 流利的中英文听说读写能力; 能够接受一定程度的出差; 优先考虑要求: 财务管理相关专业或保险工作背景优先; 对汽车行业和保险行业有一定的了解,熟悉直营售后服务模式和理赔流程; 有财务BP、业务财务、财务共享中心等相关经验者优先。
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