STAGE : Communication Pièces & Service

Job description

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous ! Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Rattaché(e) au Chargé de Communication Pièces et Service, vous l'assisterez dans la mise en place de la stratégie de communication B2N et B2C en concertation avec les équipes Europe et Monde pour développer l'Après-Vente Automobile du groupe STELLANTIS sur le marché français.

Les principales missions sont les suivantes

• Communication B2N (à l'attention de nos Réseaux de Réparateurs Agréés) Préparation & amélioration permanente des supports récapitulatifs des offres B2N :
• Support mensuel détaillé - Déclinaison en synthèse pour les responsables marketing des plaques de distribution Pièces de Rechange Distrigo - Déclinaison en synthèse pour les conseillers service
• Publication des plans promotionnels sur nos sites Intranet - Rédaction des circulaires / notes pour le réseau

Communication B2C Coordination Web

• Création de briefs, traduction de contenu pour la mise à jour des sites Internet de nos marques
• Analyse des performances de nos offres sur les sites internet Coordination CRM :
• Création de briefs CRM (SMS, e-mail), contrôle & validation avant envoi
• Mise à jour & analyse des KPI de l'activité CRM Coordination Digital & Social Media :
• Traduction et Rédaction des Editorial Plans mensuels pour Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn - Rédaction de contenu pour nos Newsletters mensuelles des marques

Communication B2N et B2C

• Suivi du travail des agences de communication sur les différents supports (approche 360°) BAC + 5 Marketing Communication Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier.