Conseiller Clientele Particulier

Job description

La BFC recherche, pour son site de La Réunion, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle de Particuliers (H/F) (CLIPRI) pour rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. La raison d’être du poste consiste à assister un(e) conseiller(ère) particulier sur la gestion du portefeuille (clientèle segmentée) de clients particuliers en attribué. Le(a) Alternant(e) Conseiller(ère) CLIPRI se doit de rencontrer ses clients, identifier leurs besoins, les conseiller et vendre des offres de produits & services en respectant des objectifs commerciaux en binômage avec un(e) conseiller(ère) particulier.

Le(a) alternant(e) Conseiller(ère) CLIPRI assume donc des fonctions techniques (opérations de placement et de crédit) et commerciales (gestion et développement de portefeuille et prospection). Par son action, il/elle contribue à la réalisation du PNB et se doit de participer à la gestion de l’accueil partagé, en effectuant les arrêtés de GAB et le traitement des enveloppes de dépôts espèces.

Concrètement, vous serez amené(e) à

• Participer à la gestion d’un fonds de commerce de particuliers à travers les accueils & conseils des clients ; les ventes des produits & services ; la fidélisation de la clientèle ; aux campagnes commerciales
• Participer à Prospection à travers le développement de son portefeuille
• Participer à la Gestion des risques de particuliers à travers l’octroi de crédits à la consommation/prêts immobilier ainsi que le suivi des impayés, des dossiers de prêts et des Etats irréguliers (60+90 jours)
• Gestion du GAB - Gestion des dépôts des enveloppe