Chimiste – Coordinateur(trice) de projets en analyses environnementales (Sites & Sols Pollués / Eaux)

Job description

Votre mission Au sein de notre équipe support technique et clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation client et du bon déroulement des projets analytiques.

Votre objectif

apporter un service fiable, fluide et à forte valeur ajoutée à nos clients , tout en collaborant étroitement avec nos laboratoires en France et en Europe. Vos responsabilités Être l’interlocuteur privilégié de nos clients et assurer une relation de confiance durable Faire le lien entre les clients et les laboratoires d’analyses environnementales

Identifier et cadrer les enjeux techniques et organisationnels des projets Piloter les projets au quotidien : planification, suivi, gestion des anomalies Répondre aux demandes clients (résultats analytiques, facturation, etc.) Contribuer activement à la satisfaction client et à l’amélioration continue Assurer une veille technique et participer au déploiement de solutions innovantes (polluants émergents, nouvelles méthodes…) 👉 Un parcours d’intégration structuré vous permettra de monter en compétence rapidement (équipes commerce, qualité et laboratoire).

Qualifications

Votre profil Formation Bac+5 en chimie Première expérience en relation client, idéalement en laboratoire environnemental ou en bureau d’études SSP Réactivité et sens du service Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Aisance dans la gestion des situations sensibles Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles