国际场景解决方案专员

Job description

职责

• 负责国际业务场景的需求分析，为客户提供专业的国际物流解决方案设计和咨询服务；
• 深入理解客户业务痛点，结合公司产品和服务能力，制定个性化的国际场景解决方案；
• 参与大型国际业务项目的方案策划、评审和实施，确保方案的可行性和落地效果；
• 与产品、技术、运营等部门协作，推动解决方案的优化迭代和持续改进；
• 建立和维护重点国际客户关系，定期跟进方案执行情况，提供专业的技术支持和服务指导；
• 行业市场研究和竞争分析，为公司国际业务发展战略提供数据支撑和建议；
• 完成上级交办的其他相关工作任务。

任职要求

1.大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理、供应链管理等相关专业优先； 2.5-10年国际物流、国际贸易或跨境电商等相关工作经验，有国际业务场景解决方案经验优先； 3.深入了解国际物流业务流程，熟悉主要国家和地区的贸易政策、通关规则等相关知识； 4.具有出色的方案设计和问题解决能力，能够将复杂的业务需求转化为系统性解决方案； 5.具备良好的客户沟通能力和服务意识，能够有效管理客户关系和期望值； 6.具有较强的数据分析能力和市场洞察力，能够撰写专业的方案文案和分析报告； 7.具备团队协作精神，能够与各部门有效沟通协调； 8.英语听说读写能力良好，能够进行基本的国际业务沟通。