交付项目经理

Job description

职责

作为产业服务处共享交付运营岗位，服务地区经营和行业客户项目，负责跨项目的交付节奏、质量运营、资源协同与风险预警，推动项目稳定交付并形成可复用的行业服务能力。 岗位职责

• 建立并维护跨项目交付运营台账，跟踪项目计划、资源投入、交付进度、服务质量和客户反馈。
• 协助项目团队识别交付过程中的风险、质量问题和资源瓶颈，推动问题分级、升级和闭环处理。
• 支持客户项目的交付沟通、需求变更、验收准备和问题协调，保障客户服务体验与交付稳定性。
• 协同方案、产品、技术、交付及合作资源，推动跨项目的资源协同、质量提升和运营效率优化。
• 输出交付运营分析、质量报告和项目复盘，提炼共性问题、客户反馈和可复制的服务改进建议。
• 沉淀交付 SOP、质量检查清单、验收模板和运营机制，支撑地区项目和行业业务持续发展。

任职要求

• 本科及以上学历，3 年及以上交付运营、项目运营、客户服务、数据运营或企业数字化项目经验。
• 有大数据、空间信息、位置服务、数据治理、智能运营或相关行业项目经验者优先。
• 具备项目运营、质量管理、风险预警、客户协同和问题闭环经验。
• 能够通过数据和事实识别项目问题，并推动形成可执行的改进措施。
• 具备较强的责任心、沟通协调能力和多项目推进能力。
• 能够接受面向区域客户和项目需要的必要出差。