中转标准落地专员

Job description

职责

• 负责整体中转运营体系的执行与落地；
• 负责营运基础操作规范标准及现场运营管理标准的执行与落地；
• 负责中转运营配套工具的使用及推广；
• 负责已有产品的持续运营支持和新产品执行标准的执行与落地；
• 负责客户客制化需求的个性化营运操作受理与保障工作；
• 负责主导协同高峰及特色经济保障的应对相关工作。

任职要求

1. 本科及以上学历，物流、民航、运营管理等相关专业优先。 2. 3年以上物流、航空或中转运营相关经验，熟悉中转业务流程及现场运营管理。 3. 具备较强的标准化执行能力，能严格执行并落地操作规范、运营管理制度及新产品标准。 4. 熟悉运营配套工具的使用与推广，能推动工具落地并持续优化运营效率。 5. 具备较强的问题协调与客户服务能力，能针对客制化需求提供个性化运营保障，妥善处理异常。 6. 具备良好的统筹与应变能力，能主导高峰及特色经济等特殊场景的协同保障工作。