大件航空大客户保障方向

Job description

大客户及特经运营保障流程制定

• 基于客户需求，建立客户维度的保障流程及机制；

标准落地及优化

• 负责推动客户保障流程及标准落地，根据推进效果及时对现有流程及标准进行优化；

解决方案协同

• 针对新引入业务或个性化需求场景，负责协同销售地区完成端到端解决方案制定、跨区落地工作协调； ：负责监控重点客户质量、时效等指标完成情况，剖析问题根因并拉通对应组织解决，提升客户满意度； 5、系统底盘建设：负责相应流程的移动端、PC端系统支持功能规划，并与科技相关部门对接建设。

任职要求

1、大专及以上学历，具备3年以上物流运营经验； 2、具备工作报告的制作与汇报能力，具备横向组织沟通能力及业务推动能力； 4、具备积极主动的系统思考力，勇于开拓创新，拥有较好的客户、产品思维；