客户项目交付专员

Job description

项目实施与管理

• 负责统筹客户交付类项目OTC环节的实施与落地，作为实施阶段的面客统一接口，目标管理、预算、资源规划、技术培训、运营导入，进度管理；

资源协调与风险管理

• 负责统筹跨组织、跨部门工作协作、资源调度管理、项目风险识别与应对管理；

质量管控与客户验收

• 负责统筹项目质量管控，看板管理，保障项目稳健上线，推动客户验收；

经验沉淀

• 负责项目交付经验提炼及运营案例沉淀、持续优化项目管理体系建设，推动项目实施效率与质量的提升。

任职要求

• 大专及以上学历，具备3年及以上物流或快递行业运营工作经验，有成功落地物流项目经验优先；

行业知识

• 深刻理解快递物流业务流程、运营模式、核心运营指标、网络结构、主要成本构成；

项目技能

• 熟练掌握项目规划、进度控制、风险管理、质量管理、资源协调、预算管理、运营流程优化；

沟通协调能力

• 具备较强的沟通协调及统筹能力，对内协调团队与跨组织跨部门合作，对外维护客户关系。