供应链业务支持专员

Job description

职责

一、统筹供应链销售支持工作

• 客户全生命周期管理 负责从商机线索获取到签约的全流程跟进闭环，覆盖商机挖掘、客户深耕、异动预警、流失挽回四大环节。
• 商机与台账管理 建立并维护线索、商机、新签客户台账，跟进月度增量商机及需求台账闭环，定期输出新签案例。
• TOP客户深耕 每月梳理供应链需深耕维护的TOP客户名单并持续监控，定期输出深耕案例。
• 异动客户预警与挽回 跟踪客户异动情况，及时预警并跟进挽回闭环。
• 销售工具推广赋能 负责AI拜访工具、客户智能体等销售工具在本区的推广落地及使用赋能。
• 销售日常管理 推动销售日常客户拜访闭环及销售例会的组织与执行跟进。

二、跨区/跨组织业务协同

• 非标业务协同 跟进跨区、跨组织的非标业务场景协同，推动问题解决。
• 业务激励管理 负责业务协同激励的提报及每月激励核对。

任职要求

• 大学本科及以上学历，供应链管理、物流管理、工商管理等相关专业背景优先；
• 具备5-10年供应链管理、销售中台支持或物流运营相关工作经验，有大中型企业或电商平台从业背景者优先；
• 熟悉供应链全链路流程及小件业务逻辑，具备较强的业务敏锐度，能够识别并推动业务流程的改进；
• 具备出色的数据处理与分析能力，熟练应用Excel及各类数据看板工具，能通过数据洞察发现业务问题；
• 拥有卓越的跨部门沟通、协调与抗压能力，能有效处理复杂多变的业务场景，具备较强的解决问题能力。