SC-解决方案高级顾问

Job description

职责

• 承接公司项目的系统解决方案工作，对客户售前、售中、售后全流程提供技术支持，从技术的角度促进客户合作；主动收集客户需求，完成需求分析、系统解决方案设计、推进方案落地；
• 负责重点客户的运营，合理引导客户诉求，负责整体解决方案，系统需求跟进、系统异常问题处理、日常运营等；
• 与业务方进行深层次沟通与交流，能结合业务需求，从成本、效率及业务未来发展等方面，将场景与系统进行 有机结合，提出优化方案与建议，以配合业务更好拓展
• 协助项目的对外沟通协调，包括与需求部门及所涉业务部门、其他研发部门的沟通，共同促进产品开 发与推广，提升客户满意度。

任职要求

• 本科及以上学历；
• 具备5年及以上解决方案、运营实施，或供应链系统的产品研发或项目实施经验；
• 良好的理解能力和沟通表达能力，能够理解客户需求，并且输出匹配的解决方案，并独立完成对客方案的宣讲，促进商务赢标
• 了解仓储/物流自动化及设备；
• 有行业内头部客户或者亿级以上收入客户服务经验优先。