质量运营中级专员/高级专员

Job description

职责

工作职责：主要负责识别机会点，对标竞对全环节操作标准进行优化

• 面向前线操作环节，通过现场巡查、视频抽查、行为观察、数据分析等手段，识别操作偏差，推动前线线员工操作行为持续改善，保障快件在各节点操作质量
• 对重点品类迭代操作标准
• 重点客户操作行为的运营保障

推动收转运派环节组织违规行为改善，对标同行迭代违规行为标签 任职要求

• 1、本科及以上学历，物流管理、质量管理等相关专业优先； 2、1年以上物流行业一线操作或质量管理相关经验，熟悉大件物流操作流程； 3、熟悉违规行为操作调研方法，能独立完成数据收集、整理、分析并形成规划方案； 4、具备较强的逻辑思维、现场观察能力、数据分析能力、沟通能力，熟练使用Office、Excel者优先； 5、责任心强、原则性强、能承受现场工作压力、具备良好的执行力和闭环意识