Contract Manager Europese Instellingen

Job description

Als Contract Manager ben je eindverantwoordelijke voor

het dagelijks beheer van de operaties binnen een kritische en gereguleerde omgeving de aansturing van een grote operationele organisatie (tot 250–300 medewerkers) het waarborgen van kwaliteit, veiligheid en compliance het onderhouden van een sterke en professionele relatie met de klant Jouw verantwoordelijkheden Operationeel management Je garandeert een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening

Je bewaakt de naleving van strikte veiligheids- en compliancevereisten Je optimaliseert processen en volgt operationele prestaties op People management Je stuurt een grote groep medewerkers aan via first line management Je bent verantwoordelijk voor personeelsplanning, coaching en ontwikkeling Je stimuleert engagement, retentie en teamperformantie Financieel beheer Je beheert een belangrijk budget (± 7,5 – 15 miljoen euro)

Je volgt de P&L op en stuurt bij waar nodig Je analyseert resultaten en optimaliseert efficiëntie en kosten Klantrelatie Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant Je bouwt een duurzame en professionele samenwerking uit Je volgt contractuele afspraken op (verlengingen, aanpassingen, prijsherzieningen) Sociale relaties & administratie Je onderhoudt een constructieve dialoog met sociale partners Je waakt over correcte administratie, kwaliteit en facturatie

Qualifications

Bachelor of Master, of gelijkwaardig door ervaring Min. 2–3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving Ervaring met het aansturen van grote teams is een sterke plus Affiniteit met beveiliging of een gereguleerde omgeving is een troef Competenties: Sterk leiderschap en people management Hands-on mentaliteit Sterke communicatieve vaardigheden Klantgericht en resultaatgedreven Organisatorisch sterk en stressbestendig Talen: Goede kennis van Frans en Engels Kennis van Nederlands is een sterke plus