Service Monteur

Job description

Als Servicemonteur Beveiliging ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en oplossen van storingen aan alarm-, camera-, toegangscontrole-, intercomsystemen in de regio Groningen, Friesland en Overijssel. Je start met een uitgebreid inwerktraject van circa twee maanden, waarbij je samenwerkt met een ervaren collega. In je tweede jaar volg je de opleiding Monteur Beveiligingssystemen (MBV), waarvoor je één dag per week naar school gaat, na ca 7 weken volgt er een examen.

Gedurende het eerste jaar word je intensief begeleid. Na je inwerk periode krijg je een eigen klantenbestand binnen jouw regio. Je voert onderhoud uit, lost storingen op en bent een belangrijke gesprekspartner voor de klant. Ook word je stap voor stap ingewerkt in het installeren van beveiligings- en camerasystemen. Je werkt voor de afdeling Small & Medium Accounts, met de vestiging in Amersfoort, en richt je op klanten binnen het midden- en kleinbedrijf.

Na ongeveer twee jaar ervaring neem je deel aan de storingsdienst, gemiddeld één keer per twaalf weken. Aandacht voor de klant staat bij ons centraal. We luisteren, denken mee en zorgen ervoor dat iedere klant zich gezien en gewaardeerd voelt. Want goede service begint met aandacht. Wanneer een klant een aanpassing of extra wens heeft, zorg je ervoor dat deze lead bij de verkoop terechtkomt. Zo krijgt de klant de juiste aandacht én benutten we de commerciële kansen die uit een klantcontact ontstaan.

Qualifications

Jij hebt affiniteit met techniek en vindt het leuk om klanten te helpen. Je werkt graag zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en krijgt energie van het oplossen van technische vraagstukken.

Daarnaast

Ben je bereid de MBV-opleiding te volgen; Beschik je over rijbewijs B; Woon je bij voorkeur in de regio Groningen, Friesland of omgeving; Ben je klantgericht en communicatief sterk.