Head of Operations (m/w/d)
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Ihre Aufgaben Verantwortung für den Auftrag am Standort Frankfurt einschließlich operativer, strategischer und wirtschaftlicher Steuerung Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Führungskräfte und Mitarbeitenden sowie Weiterentwicklung von Organisation und Prozessen Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, wirtschaftlichen und rechtskonformen Leistungserbringung/Vertragserfüllung Verantwortung für Budget, Ergebnis, Forecast und nachhaltige Wirtschaftlichkeit Pflege und Ausbau von Kunden- und Behördenbeziehungen sowie aktive Mitwirkung an Geschäftsentwicklung, Ausschreibungen und neuen Dienstleistungen Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, tariflicher und betrieblicher Vorgaben Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Arbeitnehmervertretungen sowie Umsetzung strategischer Projekte und Veränderungsprozesse
Qualifications
Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit betriebswirtschaftlichem oder dienstleistungsorientiertem Schwerpunkt Mehrjährige Führungserfahrung in einer operativen, personalintensiven Organisation mit Ergebnisverantwortung Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz sowie Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebsabläufe Nachweisbare Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen und hohe soziale Kompetenz Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten im Umgang mit Kunden, Behörden und internen Stakeholdern Sicherer Umgang mit Kennzahlen/KPIs, Performance-Steuerung/SLAs und Veränderungsprozessen Kenntnisse im Arbeitsrecht, Tarifwesen und in der Zusammenarbeit mit Arbeitnehmervertretungen von Vorteil Unternehmerisches Denken, hohe Eigenverantwortung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Erfahrung im Sicherheits-, Aviation- oder infrastrukturellen Dienstleistungsumfeld von Vorteil
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