Senior Operations Manager Aviation

Job description

Als Senior Operations Manager Aviation ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, verdere professionalisering en prestatieverbetering van onze luchthavenbeveiligingsoperatie op Schiphol. Een complexe 24/7-omgeving waarin veiligheid, compliance, dienstverlening en operationele prestaties iedere dag samenkomen. Wat deze rol bijzonder maakt, is de directe impact op de veilige en betrouwbare doorstroming van miljoenen passagiers.

Je vervult een sleutelpositie binnen één van de grootste beveiligingsoperaties van Nederland en geeft leiding aan een organisatie van circa 1.600 medewerkers. Je bent zichtbaar aanwezig in de operatie en zorgt dat plannen niet op papier blijven staan, maar leiden tot aantoonbare verbeteringen in performance, productiviteit, kwaliteit en resultaat. Succes wordt in deze rol niet gemeten aan analyses of presentaties, maar aan de resultaten die je samen met jouw managementteam realiseert op de werkvloer.

Wat ga je doen? Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen Security Lanes, Surveillance, het Badge Center en het Security Control Center. Je vertaalt strategische doelstellingen en contractafspraken naar concrete resultaten. Je stuurt op een optimale inzet van mensen en middelen, productiviteit en operationele performance. Je zorgt dat planning en operatie als één keten samenwerken en vertaalt passagiersvolumes en operationele vraag naar een effectieve inzet van mensen en middelen.

Je realiseert verbeteringen met aantoonbare impact op kwaliteit, efficiency en contractresultaat. Je ontwikkelt managers en leidinggevenden en versterkt een cultuur van eigenaarschap en resultaat. Je onderhoudt sterke relaties met Schiphol, ketenpartners en andere stakeholders. Je waarborgt dat veiligheid, security en compliance altijd voorop staan.

Qualifications

Je bent een ervaren operationeel leider die energie krijgt van de dynamiek van een complexe 24/7-operatie. Je combineert strategisch inzicht met een sterke focus op uitvoering, resultaat en bent zichtbaar aanwezig waar het gebeurt. Je gebruikt data om besluiten te nemen, maar blijft betrokken totdat verbeteringen daadwerkelijk zijn gerealiseerd. Je brengt structuur, focus en ritme, spreekt mensen aan op eigenaarschap en houdt koers onder druk.

Daarbij verlies je veiligheid en compliance nooit uit het oog.

Daarnaast beschik je over

HBO- of WO-werk- en denkniveau. Minimaal 10 jaar leidinggevende ervaring binnen complexe operationele organisaties. Ervaring in aviation security, airport operations, airline operations of een vergelijkbare 24/7-omgeving. Aantoonbare ervaring met het aansturen van grote teams en meerdere managementlagen. Een bewezen trackrecord in operationele verbeteringen en performance management. Sterk financieel inzicht en het vermogen operationele prestaties te vertalen naar contractresultaat.

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.