BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo)

Job description

BANCO DE TALENTOS - Espec Select One (Nova Hamburgo)

Country

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One , onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será

Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Principais Responsabilidades Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; Coletar e atualizar dados; Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas Conhecimento avançado de experiencia do cliente; Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. Formações/Certificações CPA 10 (obrigatório); Experiencia aplicável em atendimento remoto; Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. Se isso te chama, vem para o Santander! BENEFÍCIOS Remuneração Variável (PLR + RV); Assistência Médica e Odontológica; Auxílio Alimentação e Refeição; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Auxílio Creche/Babá; Gympass ou Totalpass; Vale Transporte; Programa Nascer; Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️ #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama