Stage Support projets Front Office Après-Vente F/H

Job description

Tu souhaites découvrir les activités de l'après-vente aéronautique et travailler sur des sujets mêlant amélioration des processus, digitalisation et relation client ? Rejoins la Direction Après-Vente de Safran Nacelles, au sein de l'équipe Front Office Clients ! Tu contribueras à l'amélioration des outils et des processus métiers, ainsi qu'à la digitalisation des parcours de formation.

Tes principales missions seront

Optimiser les processus métiers Proposer et déployer un support standardisé pour les différents processus ; Synthétiser et structurer les supports existants afin de les rendre plus accessibles ; Mettre à jour les contenus existants ; Créer de nouveaux supports et contenus adaptés aux besoins des équipes. Participer à la digitalisation des formations Tu contribueras également à la digitalisation des plans de formation, notamment sur : La formation initiale ; La formation continue ; La découverte des métiers et des activités de l'après-vente.

Selon les besoins de l'équipe et tes centres d'intérêt, d'autres missions complémentaires pourront également t'être confiées. Ce stage te permettra de découvrir concrètement le fonctionnement d'une activité après-vente dans le secteur aéronautique et de développer tes compétences en gestion de projet, communication et digitalisation. Tu intégreras une équipe au cœur des échanges avec les clients et les différents métiers de l'après-vente.

Tu travailleras sur des sujets concrets et variés, avec une réelle possibilité de proposer tes idées et de contribuer à l'amélioration des pratiques. Tu es à la recherche d'un stage de 4 mois minimum et tu souhaites évoluer dans un environnement industriel et international ?

Tu es

À l'aise avec le Pack Office ; Intéressé(e) par le marketing digital et la création de contenus ; Doté(e) d'un bon relationnel et à l'aise pour échanger avec différents interlocuteurs ; Curieux(se), autonome et rigoureux(se) ; Capable de t'adapter et de travailler sur plusieurs sujets ; Force de proposition et motivé(e) pour faire évoluer les outils et les pratiques. Si tu as envie de découvrir l'après-vente aéronautique et de participer à des projets concrets de digitalisation et d'amélioration des processus, ce stage est fait pour toi !