Gestionnaire de la Demande F/H

Job description

Définir et constituer les familles de prévisions de manière cohérente et pertinente au regard de la stratégie et de l'organisation de l'entreprise Recevoir et traiter les demandes clients par les différents canaux prédéfinis Analyser les demandes clients pour déterminer leur nature, leur urgence et leur importance, en se basant sur les procédures internes et les critères définis par l'entreprise

Utiliser des modèles statistiques permettant de calculer des prévisions de ventes ( en cas de nécessité) Intégrer et s'assurer des prévisions de ventes dans l'ERP Construire un plan de la demande non contrainte (prévisions + commandes) qui consolide l'ensemble des besoins (neuf, rechange, déposes, réparation, qualification) en utilisant les prévisions clients disponibles, les cadences constructeurs, les historiques de ventes... etc

Intégrer le planning des évolutions techniques des produits / évolutions de programmes dans le "Plan de la Demande" Valider le "Plan de la Demande" avec le Programme / Commerce qui officialise ce plan vis-à-vis de la production / supply chain Réviser et recalculer les prévisions de ventes mensuellement (ROFO) Mesurer les indicateurs de la performance relative au périmètre de gestion de la demande ; "Fiabilité et

Stabilité de la demande" Conduire la revue mensuelle de la "Revue de la demande" et piloter le plan d'actions correspondant Fournir et partager un plan de demande validé pour le Plan Industriel et Commercial (PIC) Collaborer avec les différents départements de l'entreprise (production, logistique, qualité, etc.) pour s'assurer de la disponibilité des produits et des ressources nécessaires à la satisfaction des demandes clients

Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion de la demande, en proposant des idées d'optimisation et en contribuant à la mise en œuvre de nouvelles initiatives Capacité d'analyse Esprit de synthèse Orientation satisfaction client Organisation Affirmation Aisance relationnelle Eloquence et Prise de Parole en Public