Commercial(e) Back Office / Sales Support F/H

Job description

Le / la Commercial(e) Back office aura pour missions principales d'assurer le support opérationnel et administratif de l'équipe commerciale afin de permettre aux commerciaux de se concentrer davantage sur la relation client. Rattaché(e) au Responsable Commercial, ses activités principales quotidiennes seront les suivantes :

• Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'informations et de devis des clients
• Préparer avec les équipes opérationnelles les offres pour les Réponses à Appels d'offres reçus
• Garantir la mise à jour régulière des Outils (tableaux de bord, CRM, SAP…)
• Piloter le flux de réception de commandes
• Réaliser le reporting conformément aux demandes de la hiérarchie
• Contribuer à l'amélioration et à la standardisation des processus.
• Diplôme de niveau Bac+3 minimum ou Bac+5, en commerce, gestion, ou formation technique,
• Expérience professionnelle requise ; une connaissance du secteur des services d'ingénierie serait un plus
• Excellent relationnel, sens du service et écoute active
• Esprit d'équipe et forte adaptabilité
• Excellente maitrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral