Stage - Change Management & Employee Experience F/H

Job description

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département Employee Experience accompagne les transformations qui impactent l'expérience quotidienne des collaborateurs.

Son périmètre couvre deux axes

le Digital Workplace, avec l'adoption des usages Microsoft 365, et l'accompagnement du changement lié aux projets de digitalisation de l'entreprise et de la DSI. L'accompagnement du changement ne se limite pas aux outils Microsoft 365 : il intervient de manière transverse sur les projets de transformation digitale, afin d'en faciliter la compréhension, l'appropriation et l'adoption durable par les collaborateurs. Le département joue également un rôle clé dans le programme We CommIT, le plan de transformation interne de la DSI.

Ce programme vise à faire évoluer les modes de fonctionnement, renforcer la collaboration entre équipes, développer une culture d'amélioration continue et rendre la transformation de la DSI lisible, progressive et engageante pour les collaborateurs Accompagné(e) par la responsable Employee Experience, vous contribuerez à préparer, structurer et suivre les actions d'accompagnement du changement liées aux projets de digitalisation et au programme We CommIT.

Votre mission sera centrée sur les facteurs humains, organisationnels et collaboratifs du changement, avec la communication utilisée comme levier d'accompagnement.

• Participer à l'analyse des impacts humains et organisationnels des projets de digitalisation.
• Contribuer à l'identification des parties prenantes, populations impactées, freins, leviers et besoins d'accompagnement.
• Aider à structurer et suivre des plans d'accompagnement du changement : actions, jalons, supports, feedbacks et indicateurs.
• Contribuer à la communication des actualités liées au plan de transformation, dans une logique d'accompagnement et de lisibilité du changement.
• Participer à l'animation du Viva Engage et de l'équipe Teams du département afin de renforcer le partage, l'engagement et la visibilité des actions.

Soutenir les initiatives liées à We CommIT

• préparation d'ateliers, synthèses, supports d'animation, suivi d'actions et capitalisation des retours terrain.
• Étudiant·e en Master en alternance : HEC, management, communication des organisations, ressources humaines, sciences du travail ou équivalent.
• Intérêt marqué pour l'accompagnement du changement, la transformation digitale, l'expérience collaborateur et les dynamiques collectives.
• Très bonnes capacités de structuration, de synthèse et de formalisation.
• Aisance relationnelle, écoute, curiosité et envie d'interagir avec des interlocuteurs variés.
• Créativité dans la manière de rendre un changement compréhensible, utile et engageant.
• Bonne maîtrise du français ; l'anglais professionnel constitue un atout.