Product Support Engineer H/F

Job description

Vous aimez la technique, la diversité des sujets à traiter, faire avancer vos sujets, être en support de nos clients utilisateurs et MRO ? Alors ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, en tant que Product Support Engineer (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne), vous serez essentiellement en charge de :

• Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs. Ceci entre autre en traitant les demandes de déviations à la documentation de maintenance, de nouveaux critères ou de réparations.
• Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives
• Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols
• Préparer et présenter les sujets techniques lors des réunions clients De par ses activités transverses, le service s'interface directement avec les clients, le Programme et le Programme support, le Front Office (chargés d'affaires et représentants techniques), le Back-Office (FDTS, Analystes du soutien logistique, spécialistes de la documentation technique, Marque Technique et les bureaux d'études), les ateliers de réparation (MRO)… Télétravail possible après période de formation.

Le poste est ouvert à Bordeaux mais nécessite une période de formation sur le site d'Evry-Corbeil (91) sur plusieurs mois. Bac+5. Les qualités indispensables à ce poste sont un goût pour le pilotage, un esprit de synthèse et un très bon relationnel. La maîtrise de l'anglais est nécessaire (clients export).