Teamleitung Auftragsabwicklung (m/w/d)

Job description

Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Order Center Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufe Abwicklung eigener Projekte Steuerung einer vertragskonformen kaufmännischen Abwicklung von der Einlastung im ERP über die Lieferung bis zur Fakturierung Ansprechpartner/in für das Team bei fachlichen

Fragestellungen und komplexen Abwicklungsthemen Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität Identifikation von Prozessverbesserungen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Order Centers Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern wie der Projektleitung, Accounting, Logistik, Export/Zoll und weiteren Schnittstellen Koordination und Klärung von Eskalationsfällen Unterstützung bei der

Einführung und Optimierung von Systemen, Prozessen und Standards Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams Durchführung regelmäßiger Team- und Abstimmungsgespräche