Fachkraft für IT-Management (m/w/d)
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Pflege, Anpassung und Weiterentwicklung des Produktstandards durch Modifikation von Standard-Softwareprodukten entsprechend der Nutzeranforderungen sowie der technischen Möglichkeiten freigegebener Produkte Überwachung, Administration und Wartung zentraler Toolumgebungen inklusive Servern, Software und Subkomponenten Betreuung der Trainings-, Test- und Referenzanlagen sowie der Hörsaalumgebungen Bearbeitung von Supportanfragen zur internen IT-Systemumgebung für Mitarbeitende, Kunden und Entwicklungsabteilungen nach erfolgreicher Einarbeitung und gemäß Vorgaben Beratung bei der Auswahl von Werkzeugen und Features aus dem bestehenden Portfolio sowie Präsentation von Tools und Grundfunktionen Erstellung und Weiterentwicklung einfacher Skripte zur Automatisierung Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen sowie Anleitungen
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