Ping An Insurance Group · 郑州市
理赔协谈岗
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岗位职责
- 追踪协调完成机构待处理协谈案件，避免机构协谈案件长时间无人处理。
- 为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务，结合机构理赔实务操作，同总部一同优化理赔规则。
- 关注机构各项理赔数据，制定相应的改善措施。
- 理赔申请资料的接收及初审，减少问题件的下发，为业务一线及客户提供理赔咨询服务。
- 统计调查案件各项指标并进行分析，制定相应的改善措施，对于高风险案件进行调查，撰写调查报告。 任职资格 1、本科及以上学历，医学、保险等相关专业优先。 2、3-5年相关工作经验；曾从事保险、第三方服务公司等，具有客户服务或统计经验。 3、较好的团队合作意识，积极向上，做事认真负责，执行力强
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