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网格坐席-常规
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岗位职责
- 依托公司平台，通过电话、网络等远程形式，借助公司提供的各项增值服务权益，为客户提供服务，满足客户多元化需求，与客户建立良好的关系；
- 收集客户保险保障需求，并为客户初步分析、制定保障规划方案；
- 积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问，按照监管及公司相关要求提供专业意见；
- 协助客户办理理赔、保全等服务，并做好服务过程中的答疑等工作。 任职资格 1、大专（含）以上学历 2、具备良好的客户意识，有金融行业服务、销售等相关经验者优先
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