积分运营经理

Job description

岗位职责

平台规划与搭建

• 主导员工权益福利平台的需求调研与规划设计，输出平台架构、功能模块及交互方案，推动技术团队完成平台搭建与上线，确保贴合集团员工多元化福利需求。

产品与用户运营

• 制定平台日常产品运营策略，包括福利商品/服务的选品、上线与优化；策划用户拉新、促活及留存活动，跟踪运营数据（如活跃度、使用率、满意度），迭代优化运营方案。

供应商管理

• 负责福利类供应商（如生活服务、消费权益、健康医疗等）的引入评估，制定供应商准入标准与合作协议；建立供应商管理体系，定期评估供应商服务质量，处理合作中的问题，保障福利服务稳定性。

运营效果复盘

• 定期复盘平台运营数据与供应商合作效果，输出复盘报告，提炼优化方向，推动福利内容、用户体验及供应商合作效率的持续提升。 任职资格

学历与经验

• 本科及以上学历，具有大型企业内部福利平台、员工服务平台或互联网用户/产品运营经验，有金融/保险行业相关经验者优先。

核心能力

• 具备扎实的需求分析与平台规划能力，能独立完成产品运营方案设计；熟悉供应商筛选、评估与管理流程，有优质供应商资源者优先；擅长数据驱动运营，能通过数据发现问题并提出解决方案。

素质要求

• 具备较强的沟通协调能力与跨部门协作意识，责任心强，能承受一定工作压力，对提升员工福利体验有强烈热情。