APP运营（用户运营）

Job description

岗位职责

• 负责公司APP用户运营工作，搭建并落地用户全生命周期管理体系，覆盖下载、激活、交易、留存等全环节，提升APP活跃度、留存率及核心业务转化效率；
• 制定并优化用户运营策略，结合金融行业特性，针对不同生命周期阶段、不同用户分层，设计差异化运营活动及激励方案，实现用户价值最大化；
• 负责用户画像搭建与分析，通过数据分析挖掘用户需求、行为特征及痛点；持续优化APP产品功能、运营流程及服务体验，推动产品迭代与运营效率提升；
• 统筹APP日常运营工作，包括内容更新、活动策划执行、用户反馈收集与处理；跟踪运营数据（DAU、MAU、留存率、转化率等），定期输出运营分析报告，基于数据反馈调整运营策略，优化运营方案，达成运营目标；
• 配合公司合规要求，确保APP运营内容、活动策划符合证券、期货行业监管规定，规避合规风险；联动合规部门，落实用户适当性管理相关运营要求。 任职资格
• 本科及以上学历，3年及以上金融行业APP运营经验，有期货、证券类APP运营经验者优先，熟悉期货/证券行业业务逻辑及用户需求；
• 具备扎实的用户运营能力，精通用户生命周期管理、用户分层运营、活动策划执行，有完整的用户运营项目落地经验，能独立制定并执行运营策略；
• 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，擅长通过数据挖掘用户需求、分析运营效果，驱动运营策略优化；
• 持有证券从业资格证、期货从业资格证者优先，熟悉金融行业监管规则，具备合规意识，能确保运营工作合规落地；
• 具备良好的沟通协调能力、执行力及问题解决能力，责任心强，能承受一定工作压力，有团队协作精神；对金融科技、APP运营有浓厚兴趣，关注行业动态，具备敏锐的市场洞察力和创新意识。