售后技术工程师

Job description

岗位职责

• 负责运营项目的技术支撑服务，提供技术支撑解决方案；
• 负责维护与合作伙伴客群关系，处理和协调客户在项目运营过程中的产品推广、二次商机挖掘、需求评估及提供可行性分析报告及落地实施；
• 负责解决运营项目突发故障问题，协调外部客户与公司内部跨部门沟通，并促成问题解决及善后；
• 参与项目上线前的技术支撑评估，可内部反馈产品、项目、业务流程存在问题，并提出有效建议；
• 做好部门和团队日常支撑工作，并做好内外部服务体系反馈；
• 协助领导完成对重大事项的推动及内部资源整合。 任职资格
• 计算机科学/软件工程/通信/电子或相关学科专科及以上学历；3年以上工作经验，1年项目管理经验；
• 精通windows server、Linux操作系统；精通tomcat、 nginx等应用服务器软件; 熟悉主流数据库Oracle、SQL Server、MySql等；了解系统架构逻辑、技术拓扑图逻辑；
• 至少掌握一种开发语言JAVA/C#/C++，熟悉web前后端开发流程，熟悉webservice接口调用编码；
• 有主人翁意识，有较强的沟通、协调及协作能力、责任心强，善于总结问题，并提出合理化建议，工作主动积极，能承受一定工作压力；
• 熟练使用PPT、excel、visio等；
• 有CA行业相关项目集成实施经验优先。