风管中心潜才岗

Job description

岗位职责

• 基本功训练阶段 ①学习信用卡逾期客户提醒还款的基本流程及操作规范，掌握催收技巧及客户沟通方法。 ②熟悉信用卡产品及相关政策，了解公司业务模式及客户服务体系。 ③参与团队基础工作，提升客户服务意识及问题解决能力。 ④在前3个月内，业绩表现进入团队前40%的员工，将被提前纳入“潜力人才库”，优先获得晋升机会。
• 轮岗学习阶段 ①通过部门不同条线的轮岗学习，熟悉公司各项业务流程及运营模式，包括市场推广、产品学习、风险控制等。 ②参与部门项目，提升团队协作能力及业务全局观。 ③学习基础管理技能，协助团队长完成日常管理工作。
• 管理能力培养阶段 ①根据个人表现及能力，逐步晋升为团队长、部经理、部门总监等核心管理岗位。 ②参与公司战略项目及重要决策，提升领导力及决策能力。 ③负责团队目标制定及执行，培养团队管理及激励技巧。 任职资格
• 本科及以上学历，金融、经济、管理、市场营销等相关专业优先

工作经验

• 应届大学生或有催收、销售、电销等经验优先
• 善用科技及数字化，流程优化意识，结构思维+计划策略
• 具备较强的抗压能力及团队合作精神，能够胜任基层工作的挑战。
• 有责任心，愿意从基层做起，具备长期职业发展规划。