资产处置岗

Job description

岗位职责

• 委外供应商管理与业绩督导 负责引入、维护委外催收供应商资源及中、长账委外催收供应商（外包公司）催收业绩督导，通过分析委外供应商的催收效率及效能，促使催收供应商达成公司下发的绩效目标。
• 委外作业质量与合规管理 管理委外催收供应商作业质量，在保障目标达成的同时通过现场巡检、远程巡检、培训等方式，保障催收作业全过程安全可控，委外催收供应商不出现重大监管投诉事项。负责对委外厂商的异常业绩数据、投诉情况进行推动改善。具备反催收识别能力以及投诉管控能力，达成投诉管控目标。
• 日常运营对接与数据管理 负责委外机构的日常对接，包括案件交管、问题咨询、对账、减免申请等工作。跟进委外客户催收进度及反馈，进行委外机构绩效核对及委外数据统计。复核委外厂商人力情况，确保委外厂商的作业质量。
• 策略优化与制度完善 协助上级优化完善委外策略及日常管理办法。根据公司管理要求，挖掘催收过程中出现的风险场景，制定针对性的解决方案；
• 佣金结算与预算管理 负责审核并完成委外公司的费用结算工作。参与外包预算的测算、使用分析及控制管理。负责佣金支付相关流程。 任职资格
• 学历要求 本科及以上学历，金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先。
• 工作经验 具备2-3年银行、融资租赁公司、汽车金融公司等相关催收行业管理经验，具备长账催收管理经验者优先；或2年以上委外管理及催收相关工作经验；有一线催收经验者优先。
• 专业能力 (1) 熟悉融资租赁业务信贷规章制度、操作流程和业务产品类型； (2) 熟悉融资租赁业务特点、风险要点，具备一定的风险分析能力； (3) 熟练掌握电话谈判催收通用技能； (4) 具备基础数据分析能力； (5) 熟练运用Excel、Word等办公软件。
• 综合素质 (1) 逻辑思维清晰，沟通协调能力强； (2) 具备较强的责任心、目标感、团队精神以及持续提升专业技能的学习意愿； (3) 具备较强的抗压能力和实干精神； (4) 具备良好的执行力及原则性，细心、严谨、认真，诚实正直； (5) 具备较强的谈判能力； (6) 可适应短期或频繁出差。