私域运营策略师

Job description

岗位职责 负责微信生态私域运营内容创作、策略部署及推广，管理，赋能银行零售大众客群服务与经营，提升用户活跃与价值贡献。

内容策划

• 根据银行零售大众客户需求和市场趋势，策划并设计一系列吸引人的私域内容，包括但不限于理财知识、生活小贴士、产品推广等，以增强客户粘性。

创意撰写

• 运用专业的文字功底和创意思维，撰写高质量、有深度的内容，确保信息准确、表达生动，能够引起客户共鸣。

策略部署

• 联动总分行各业务线策划和执行有吸引力、高质量的微信生态内容，包括文章、视频、图片等，提高用户参与度和粘性。

数据分析

• 建立内容评价体系，定期分析内容数据，评估内容效果，根据反馈调整内容策略，优化用户体验。

互动管理

• 在企业微信等私域平台上积极与客户互动，解答疑问，收集反馈，提升客户满意度和忠诚度。

优秀案例提炼推广

• 定期总结提炼优秀内容及策略，在渠道及分行推广应用，扩大效能。 任职资格 希望寻找富有创意、善于创新的私域内容策略运营专家，加入我们，共同打造银行微信生态的客户服务与经营，助力业务增长。 1、本科及以上学历，市场营销、新闻传播、数据分析等相关专业优先。 2、2年以上微信生态运营经验，熟练掌握微信公众号、小程序、视频号的运营技巧、运营规则和策略；具备内容策划、编辑、推广等能力； 3、具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具进行数据挖掘和分析； 4、对工作充满热情，责任心强，具备良好的沟通能力，具备良好的团队合作精神。 5、对微信生态内容及用户策略运营有浓厚兴趣，对银行业务有一定的了解，能够结合业务需求制定运营策略。 6、具备良好的抗压能力，能够在高压环境下保持冷静、从容应对各种挑战；有责任心，对自己的工作成果有严格要求，注重细节。