研发经理（车险理赔）

Job description

岗位职责

二、岗位职责

• 负责车险理赔核心系统研发团队管理工作，搭建并落地研发管理流程，开展团队辅导、绩效跟进等工作，保障团队高质高效交付。
• 深度参与售前支持工作，对接客户开展技术交流、需求调研，输出技术方案，负责招标文件中技术部分的编制、应答、技术应答材料整理，支撑项目投标工作。
• 统筹SaaS标准化实施、客户定制化需求开发工作，把控需求评审、方案设计、开发、测试、版本上线全流程，平衡客户诉求、开发成本与项目周期，管控项目风险。
• 协同产品运营团队，负责系统上线后的运维相关工作，定位排查系统故障、性能问题，推动问题闭环，保障车险理赔系统稳定运行。
• 作为技术侧负责人，对接客户，高效响应、定位并解决客户各类业务及技术问题，管理客户技术预期，协调内外部资源处理客户诉求，保障客户满意度。
• 沉淀技术规范、实施交付规范，持续迭代优化车险理赔核心系统架构，梳理技术债务，提升产品稳定性、可扩展性。 任职资格 任职要求
• 本科及以上学历，5‑8年软件开发相关经验，3年及以上研发团队管理经验，有车险理赔核心业务系统研发经验优先。
• 熟悉研发管理流程，熟练把控需求、设计、开发、测试、发布、运维全生命周期，具备SaaS实施+定制化项目交付经验。
• 懂车险理赔业务逻辑，能够读懂业务需求，独立输出技术方案，有售前技术支持、招投标技术文件编写应答实战经验。
• 具备良好的客户沟通能力，可直接面向客户做技术沟通、问题答疑，能够高效处理客户问题与冲突。
• 具备优秀团队管理、跨部门协同能力，抗压性强，能够同时兼顾团队管理、研发交付、售前客户对接多线工作。