Ping An Insurance Group · 上海市
运营调度岗
Listed on Ping An Insurance Group’s official careers site. Posted July 14, 2021. Check that it is still open and apply there.
Apply on Ping An Insurance Group’s careers site →Job description
岗位职责
- 预估话务趋势、调整人力部署确保接通指标达成和人员利用率最优
- 指标结果、运营执行情况统计分析，流程优化建议
- 与专业公司沟通业务节奏，合理控制来电节奏
- 与公司及时沟通，获取现场第一手信息和优化建议
- 配合管理部门如业管、企划要求进行数据分析检视或流程优化
- 上级领导交待的其他事宜 任职资格 1、1-2年客户服务、呼叫中等相关工作经验， 2、熟练掌握办公软件的运用，具备较强的数据分析能力
More jobs at Ping An Insurance Group
2C渠道高级业务经理
上海市
2M-业务运营岗
上海市
2M-交付经理
上海市
2M-项目推动岗
上海市
2M经营分析岗
上海市