理赔运营室负责人

Job description

岗位职责

• 推动理赔医健能力建设工作落地，推动提升理赔住院前报案率、出院即赔案件占比、理赔客户家庭医生覆盖率等指标数据。
• 负责缩短个/团渠道理赔协谈时效，以理赔服务工作赋能支持公司业务发展。
• 做好理赔品质管控工作，做好个/团赔付率、新保短出率监控管理工作，确保理赔调查减损工作、理赔欠款追讨工作顺利进行。
• 及时追踪处理各类理赔投诉案件，跟进各类理赔诉讼案件应诉工作，保护客户在理赔环节的消费者权益。 任职资格 1、本科及以上学历，金融、保险、管理、法律等相关专业。 2、3年以上管理经验，理赔相关工作经验优先。 3、熟悉保险业务知识、掌握监管政策规定、了解业务规则，具备相关数据统计分析能力。 4、具有规划能力/协调沟通能力/分析解决问题能力/追踪能力/归纳思维能力。