线上服务团队长

Job description

岗位职责

• 负责管理线上财富服务团队，拆解团队指标目标，实时监控活动量、重点商机跟进率、业绩达成进度，及时复盘、改进管理动作。
• 搭建数字化线上客户经营体系，指导团队做资产配置、财富客户升级；
• 统筹团队建设、人才培养及内外协同；围绕线上营销开展产品、技能、政策培训，落实团队增员、考核及优胜劣汰。
• 贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规服务。
• 完成上级单位分配的其他工作事项。 任职资格

学历

• 本科及以上学历，金融/经济相关专业背景优先；

经验

• 金融/销售/客服等从业经验1年及以上；

专业能力

• 具备数字化经营专业能力，有客户经营、策略经营、项目管理、队伍推动经验者优先， 持有基金从业资格证，有AFP、CFP等专业资质者优先；

素质要求

• 亲和力与沟通能力突出，服务营销能力强，具备客户服务意识及销售敏锐度；纪律与合规意识突出，能抗压。
• 特别优秀的，可适度放宽要求。