旅居产品设计及运营管理岗

Job description

岗位职责

• 产品策划与开发
• 根据市场需求、季节性主题及目标客群特征，制定旅居新产品开发计划；
• 负责旅居产品的全流程设计，包括市场调研、竞品分析、客户画像构建、目的地资源收集与评估；
• 设计个性化、定制化的旅居线路与服务方案，覆盖长周期居住、康养旅居、候鸟式生活等多元模式；
• 产品运营管理
• 负责旅居产品的包装策划、文案撰写、定价策略制定及多渠道推广方案设计；
• 基于销售数据、客户反馈和市场动态，持续优化产品结构与服务流程，推动产品迭代升级；
• 协调供应商资源，完成住宿、交通、活动等本地化服务的采购与整合管理；
• 项目与团队协作
• 跨部门协作，与市场、销售、客服及领队团队沟通，确保产品顺利落地执行；
• 制定产品服务标准并监督实施，把控服务质量与风险控制，保障用户体验；
• 参与主题活动策划与营销联动，提升产品市场竞争力与品牌影响力；
• 数据分析与决策支持
• 定期进行产品运营数据分析，输出报告并提出改进策略，支持管理层决策；
• 监测竞争对手动向与行业趋势，及时调整产品策略以应对市场变化。

任职资格 学历背景

本科及以上学历，旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先； 工作经验：3年以上旅游或旅居产品设计、运营相关经验，有OTA平台、旅行社或旅居社区运营经验者优先； 专业知识：熟悉国内外旅居市场趋势，掌握旅游线路设计、资源采购、成本核算与报价流程； 技能要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）， 具备较强的数据分析能力，掌握基础数据分析工具者优先（如Excel高级功能）； 英文能力良好者优先 个人素质：热爱文旅行业，具备敏锐的产品洞察力和创新能力，出色的沟通协调能力与团队合作意识，抗压能力强，责任心强，注重细节与用户体验 所需核心技能

• 旅游线路设计
• 旅居产品开发
• 市场调研与竞品分析
• 客户画像构建
• 旅游供应商资源整合
• 产品定价与成本控制
• 活动策划与营销协同
• 数据分析与产品优化
• 跨部门协作与项目管理 优先考量加分项
• 有成功打造爆款旅居产品的案例；
• 具备康养旅游、银发经济、数字游民等新兴旅居模式的设计经验；
• 拥有境内目的地资源网络或合作渠；