Hrssc员工关系流程优化专员

Job description

岗位职责

流程优化与落地

• 负责员工关系（ER）模块的流程梳理、诊断与优化设计，运用流程优化方法论，推动优化方案在业务端的落地执行。

跨部门统筹协调

• 作为HRSSC与HRBP、业务部门的衔接枢纽，精准理解并传递业务规则与政策要求，统筹协调各方资源，保障交付质量与效率。

数据与智能化应用

• 基于ER业务数据开展效能分析，挖掘痛点；结合AI技术（如RPA、智能问答等），推动员工关系规则的自动化、智能化场景落地。

规则标准化建设

• 负责员工关系政策、规则口径的梳理与沉淀，建立并维护可复用的规则库与标准操作流程（SOP），提升服务一致性。 任职资格

经验背景

• 本科及以上学历，3年以上员工关系或HRSSC流程优化相关实操经验。

流程能力

• 掌握流程优化方法论（如精益六西格玛等），具备从流程诊断、方案设计到落地执行的全链路实操能力。

沟通协调

• 具备优秀的跨部门沟通与统筹协调能力，能将复杂的业务规则转化为清晰、可执行的流程与标准。

数据/AI能力

• 熟练使用数据分析工具（Excel/SQL等），了解AI在HR场景的应用逻辑，有RPA、智能客服等工具实操经验者优先。

综合素质

• 逻辑清晰，执行力强，兼具中微观视角，能适应快节奏、标准化的工作模式。