Ping An Insurance Group · 上海市
健康管理产品团队负责人
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岗位职责
- 健康管理产品与服务研发 深入理解“五好生活”理念,结合市场需求与客户痛点,主导健康管理相关创新产品与服务的设计、研发及迭代优化。 负责产品全生命周期管理,确保产品具备市场竞争力及良好的用户体验。
- 端到端协同与推动 作为核心枢纽,与品牌宣传、渠道部门及分支机构建立高效沟通机制。 推动健康管理产品与服务在内部各条线的落地执行,确保信息传递准确、资源协同顺畅,实现从研发到市场端的闭环管理。
- 客户数据挖掘与精细化运营 负责客户行为数据的采集、清洗与分析,构建客户健康画像与行为模型。 基于数据挖掘结果,实施分客群策略,制定并执行线上运营方案,涵盖拉新获客、用户促活、产品转化及健康管理降赔等关键环节,提升客户粘性与业务价值。
- 线下活动运营与业务赋能 策划并组织“五好生活”主题的大型客户互动活动及员工赋能活动。 通过线下活动增强客户体验,提升品牌影响力,同时为一线业务团队提供有力的工具与支持,赋能业务增长。 任职资格
学历背景
- 本科及以上学历,健康管理、公共卫生、市场营销、统计学或相关专业优先。
工作经验
- 5年以上健康管理、保险科技或互联网医疗行业工作经验。 具备健康管理产品设计、用户运营或活动策划成功案例者优先。 3年以上团队管理经验
专业技能
- 熟悉健康生活方式理念,具备敏锐的市场洞察力。 具备较强的数据分析能力,有数据挖掘与分析能力。 拥有优秀的跨部门沟通协调能力及项目管理能力。
综合素质
- 具备创新思维,能够独立策划并执行大型活动。 结果导向,对业务指标(如拉新、转化、降赔等)负责。 具备良好的文案撰写能力及PPT汇报能力。
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