AI产品经理

Job description

岗位职责

• 建立并优化分行客户资金、人事类需求对接机制，作为总行与分行客户资金、人事需求的核心枢纽，主动收集、解决一线客户各类问题，精准识别、统筹管理分行客户需求。
• 主导或参与资金、人事类客户运营体系的构建，包括产品功能设计、交互体验优化、应用场景拓展等。同时建立产品评估体系，包括用户体验指标、业务价值指标、技术性能指标，并负责产品的持续迭代优化；
• 持续学习和积累资金、人事类产品知识，了解市场、行业中的优秀的资金、人事类产品或服务解决方案，组织培训和宣导，洞察分行经营情况，识别赋能关键场景，精准匹配总行服务能力。
• AI方案落地支持，针对分行客户需求，协同AI架构师制定轻量化部署方案，解决本地化实施中的技术适配问题；主导AI功能的分行试点推广，设计培训材料与操作指南（如大模型交互话术配置、AI权限管理）。 5，AI驱动的实施效能提升，利用AI工具（如RPA、智能工单系统）优化分行需求响应流程，缩短交付周期（如自动化需求归类、智能排期）；基于AI数据分析（如客户使用日志、故障预测），识别高频问题并推动产品迭代。 任职资格 1、计算机、软件工程、金融科技等相关专业，有银行产品应用、设计经验为佳； 2、3年及以上产品相关工作经验，熟悉银行业务知识，有产品实施领域经验者优先； 3、有技术背景，能够编写代码或深度理解技术架构，熟练使用SQL、java等优先。 4、技术实操能力，了解AI技术实施链路（数据准备-模型部署-监控调优），能解读技术方案文档并与开发团队对齐实施细节。熟悉低代码AI工具者优先。 5、经验要求，有AI项目落地经验者优先，例如参与过智能客服部署、自动化流程改造、AI模型本地化适配等项目；具备基础的数据处理能力，能通过SQL/Python清洗业务数据，支撑AI模型训练与效果验证。