运营督导专员

Job description

岗位职责

• 负责对所督导营业单位进行中台（包含核保、续期、保全、理赔）政策和知识的宣导、咨询，等一站式业务支持工作，促进督导单位业务发展和服务品质提升；

在职单续期收费

• 对所辖营业单位代理人进行续期收费督导、追踪，协助困难件的攻关，推动续期目标达成；

孤儿单续期收费

• 联合线上服务人员进行孤儿单交费提醒，困难件劝阻工作；

孤儿单客户服务

• 为孤儿保单提供客户预约的保全、理赔等服务工作；
• 风险单排查化解。 任职资格
• 学习领悟、沟通和语言表达能力强，有类似销售或客服类工作经验者优先；
• 待人热忱，积极向上、性格温和耐心、亲和力强；
• 无任何不良记录；