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健康服务管理岗
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岗位职责
- 结合健康服务行业动态，围绕保险产品及客户需求规划健康服务体系
- 基于客户分布建立服务网络拓展策略，联合分公司及供应商提升服务网点覆盖
- 倾听客户及队伍声音，建立服务标准流程，优化体验打磨品质，提升客户满意度
- 建立商家线上评价体系，确保商家按标准履约，定期考核，优胜劣汰
- 协同产品部门、渠道部门及各分公司，落实“服务+保险”战略，助力业务发展 任职资格
- 本科或以上学历，2年以上服务运营经验，有医疗健康/健康保险/服务运营等行业经验者优先
- 优秀的项目推动能力，逻辑思维清晰，有一定文字功底
- 优秀的沟通能力、组织能力和团队合作精神，能抗压、有责任心、价值观正，能主动思考并解决问题
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