保险+服务权益运营岗

Job description

岗位职责 ①持续跟踪“产品+服务”行业趋势，研究同业竞品，定期输出研究报告，探索创新研发新产品（如细胞存储短险、AD专病险、失能险等)。 ②深入理解寿险、健康险主力产品逻辑，将医健服务（高端医疗、主拓权益、体检健管等）设计为可嵌入保险产品的标准化权益模块。 ③与寿险/健康险总部产拓团队、消保部门沟通，将渠道需求转化为内部开发需求，协同产品、法务、合规完成方案落地。 ④统筹管理保单权益服务质量，建立服务满意度管理体系，牵头解决保险客户服务投诉事宜。 任职资格 ①熟悉寿险/健康险产品基本逻辑，对“保险+服务”融合模式有深刻理解，优秀的报告撰写和结构化思维能力。 ②3年以上保险行业产品开发、战略规划经验，或医疗健康服务公司服务保险渠道的产品/解决方案经验优先。 ③跨部门沟通协调能力强。 ④有细胞治疗、功能医学等前沿健康领域知识者优先。