项目管理岗*

Job description

岗位职责

• 制定项目策略规划，对提出的项目进行评估，并组织立项，实施并建立项目追踪，定期汇报以及效果检视等机制，统筹调配项目所需资源，确保各项目达成目标；
• 深入研究金融客服业务领域的服务体验链路，不断提高服务团队的承接效率，提升客户体验；
• 进行日常项目支持，通过跨部门协同，减少问题事件发生率； 任职资格
• 全日制本科及以上学历，有1年以上项目管理相关工作经验，能独立应对项目管理工作；
• 对金融客服业务场景有一定的认知，有金融行业工作经验者优先；
• 良好的学习能力，优秀的沟通能力、协调能力和组织能力，责任心强，具有良好的抗压能力；
• 工作严谨，目标导向，逻辑清晰，具备良好的计划管理能力，书面表达能力好。