知识治理岗

Job description

岗位职责

• 知识管理战略制定诊断全行知识管理现状，结合银行战略(如数字化转型、零售/对公业务升级、风险合规强化)制定知识战略与实施路线图建立可量化的知识价值衡量体系(如知识复用率、问题解决时长、员工赋能效果等)
• 知识治理体系建设设计企业级知识管理框架，包括知识分类体系、标签规范、生命周期流程(创建、审核、归档、淘汰)建立知识管理组织架构(如中心/分行的知识专员机制)及配套奖惩制度明确知识安全与权限管理策略,满足银行业监管与内控要求
• 关键项目落地主导知识工程平台的迭代或新建推进内容治理专项，如存量知识统筹、清洗、优秀案例沉淀、差错知识反哺确保项目按计划交付并产出明确业务价值(如减少重复咨询、加速新人上手)
• 变革管理与文化推广作为知识文化倡导者,设计并执行变革管理计划,覆盖沟通、培训、激励等维度与人力、业务、IT等部门联动，推动全行员工主动贡献与使用知识体系通过知识竞赛、积分体系、典型场景故事等方式提升参与度
• 运营与持续优化建立知识日常运营机制，基于用户行为数据与反馈，持续优化知识流程、平台体验及治理策略探索AI技术在知识自动抽取、本体建模、智能问答、合规预检等场景的应用 任职资格
• 学历与经验本科及以上学历，信息管理、企业管理、计算机、金融科技等相关专业5年以上工作经验，其中至少2年担任企业级知识管理、数据治理、数据架构等领域负责人有从0到1搭建知识管理体系并成功落地的经验
• 专业知识精通知识管理全生命周期理论，熟悉银行业务流程及监管政策者优先对AI技术(如NLP、知识图谱、大语言模型应用)有较强技术理解力，具备数据架构设计、本体设计等经验，能与IT实施团队高效协作
• 核心能力卓越的战略思维与系统性问题解决能力,能将复杂业务问题转化为知识方案强领导力与跨部门推动力，能推动组织变革出色的项目管理、沟通表达与用户共情能力数据驱动决策能力,能用指标指导迭代
• 个人特质对知识和数据领域、组织赋能有强烈热情奋斗者心态，主动推进，能承受银行数字化转型过程中的高强度节奏与跨部门协调压力 【加分项】有银行、金融、大型央企或咨询公司知识管理、数据架构经验·主导过知识工程项目