南京医院驻点岗

Job description

岗位职责 职责描述

在指定合作医院，为客户提供就医导诊，客户咨询，保障福利查询和住院探视等服务 根据客户的保障方案，收取客户除外责任和欠款费用；做好理赔风险控制和大额案件的引导安排 定期收取医院直结理赔材料，做好理赔初审；并就理赔下发的问题件及时与医院沟通 与合作医院保持良好的维护关系，并协助医疗开拓岗进行维护工作 医院流程或直结流程的优化梳理 根据渠道客户的需求，完成特殊就诊的安排和服务 领导安排的其他工作支持 任职资格 任职要求： 临床护理,保险或相关专业毕业，全日制本科及以上学历 1-2年临床护理工作经验或1年以上医疗或医院管理从业经验；熟悉医疗操作流程及医院日常工作流程；具有人身保险理赔、高端服务行业工作经验者优先 具备全局观，有医疗或健康管理行业经验，具有较强的沟通能力、结果导向能力、归纳能力、应变能力、高度执行力及创新能力，责任感强、能吃苦，有良好的团队协作精神。 具有较强的沟通能力、协调管理能力、分析能力和理解能力；较强的书面与口头沟通表达能力，良好的英语听、说、读、写能力，一定的医疗、金融、保险业务知识。