产品经理（企业宝）

Job description

岗位职责 1、B端-客户服务体系构建

主责平安企业宝B端客户服务体系的规划与落地，包括会员体系、服务发放和管理体系、AI数字员工等，提升企业客户保险+服务运营能力，为保险续保及转化赋能。 2、C端-小宝AI产品建设：牵头企业宝统一面客AI产品——小宝的规划与落地，设计高度可扩展的agent架构，集成健康问诊、商品搜索/导购、理赔咨询、保险销售等各类AI能力，助力企康活化、理赔提效、保险转化。 任职资格

行业背景

• 本科及以上学历，计算机、算法、数学类专业优先，具有3年及以上互联网金融、保险科技、增值服务或大型 B 端平台产品经验。
• 有 B 端（企业服务）+ C 端（电商转化/保险销售） 复合背景者优先考虑。
• 有 成功落地的AI项目优先考虑。

业务敏锐度

• 具备优秀的业务洞察力，能够从复杂的业务场景中抽丝剥茧，将其产品化、工具化。
• 熟悉保险业务逻辑，对增值服务带动主业增长（保费贡献、用户粘性）有成功实操经验。

AI 应用能力

• 不限于基础应用，需具备将 AI 技术（智能核保、风控预测、语音/图文识别等） 结合业务场景落地的产品设计能力，了解当前AI各类前沿概念，理解开发专业术语，具备1人公司的能力。

自我驱动与抗压

• 具备主人翁意识，能够站在项目角度而不是产品经理角度思考，对关键指标（如转化率、使用率、MAU）负责。
• 极强的项目推动力，能够协调研发、销售、推动平安各地分公司等多部门配合，确保项目按期保质交付。