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合规客诉岗
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岗位职责
- 合规管理
- 协助部门负责人开展日常合规管理工作，主动进行合规自查自纠，识别并上报合规风险点；
- 负责推动本部门制度建设与维护，根据监管要求及公司制度管理规定，组织制度的制定、修订与上报，确保制度体系完整有效
- 组织开展内部控制自评与测试，对发现的内控缺陷进行确认、整改追踪及闭环管理
- 配合集团及上级机构开展合规检查、监管检查，提供所需资料并落实整改要求
- 推动员工利益冲突申报、关联交易、知识产权保护等相关合规事项的宣导与执行
- 按要求编制和反馈年度合规报告中涉及本部门的内容；协助处理法律合规相关临时性工作，支持集团合规信息管理要求的信息报送工作
- 消费者权益保护管理
- 牵头落实消费者权益保护各项工作，推动产品和服务全流程消保审查
- 组织开展消保宣传教育活动，提升员工消保意识
- 编制消保工作报告，配合内外部消保考核评估
- 信息报送与系统维护
- 按时准确完成各类合规、操作风险、消保等相关系统的数据填报与维护工作，确保信息 任职资格 法学门类-法学类-法学、法学门类-法学类-信用风险管理与法律防控相关专业，本科以上学历，23-30岁，
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